Política de troca
POLÍTICA DE TROCA, DEVOLUÇÃO E ARREPENDIMENTO
A Elegância Chick, prima pela qualidade e satisfação de seus clientes.
Pelo respeito e para que seja mantida a credibilidade conquistada junto aos
seus consumidores, a empresa criou uma política de troca e devolução de acordo
com o Código de Defesa do Consumidor, e preocupada para que você (cliente)
obtenha uma negociação eficaz, ágil e principalmente satisfatória.
*ATENÇÃO:
Direito de arrependimento: ao Cliente será
facultado o exercício do direito de arrependimento da compra, com a finalidade
de devolução do Produto, hipótese na qual deverão ser observadas as seguintes
condições: o prazo de desistência da compra do produto é de até 7 (sete) dias
corridos, a contar da data do recebimento; em caso de devolução, o produto
deverá ser devolvido à Elegância Chick na embalagem original, acompanhado do
DECLARAÇÃO DE CONTEÚDO, do manual e de todos os seus acessórios.
Observando
as seguintes condições:
Antes da devolução do produto, o cliente deve entrar em contato conosco
pelo e-mail para que possamos fazer os trâmites para a devolução e ou troca do
produto.
O produto não poderá ter indícios de uso.
O produto deverá ser encaminhado preferencialmente na embalagem
original, acompanhado de (DECLARAÇÂO
DE CONTEÚDO, do manual e de todos os seus acessórios, etiquetas, tags (etiqueta com código de referência do produto)
devidamente fixada no produto e todos os seus acessórios.
Ao efetuar o processo de devolução o cliente deverá no verso da Declaração
de conteúdo a ser devolvida, informar o motivo da recusa/devolução, o nome de
quem está devolvendo, CPF e a data da devolução.
